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软件技巧

用户体验地图,高手都这么画

前两天在逛亿图图示模板社区,意外发现了一份刚发布不久的宝藏作品:用户体验地图。整张用户体验地图的布局非常清晰,从上至下依次分为阶段、用户目标、流程、行为、行为接触点、思考、满意点、痛点、情绪曲线、机会点共10大版块。 ...