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如何绘制泳道图?

泳道图定义是什么?有哪些泳道图示例?如何绘制泳道图?一起来了解怎么画更轻松吧。

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泳道图定义

泳道图也称跨职能流程图,由多条“泳道”框架与相应的流程内容构成。泳道图的主要作用是利用其“泳道”特点清晰且直观地体现出流程环节发生在某职能群体,从而区分出事件主体并反映各职能群体之间的关系。

应用场景:泳道图在纵向上是部门职能,横向是岗位(有时候横向上不区分岗位)。绘图元素与传统流程图类似,但在业务流程主体上,通过泳道(纵向条)区分出执行主体,即部门和岗位来。

场景涉及多个部门或角色时,使用跨职能流程图。

场景仅涉及单个部门或角色时,使用普通流程图。

图例:

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泳道图示例

1.财务管理流程图

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该图由财务总监、会计、系统管理员三部分组成,系统管理员包括管理员实施权限分配,会计进行初始化,对发票和收据进行账单管理以及注册等任务,财务总监通过对账单清单和固定资产之间的关系进行分析。各工作人员相互合作,相互联系。

2.流程图背景分配流程图

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该图由设计师、客户服务、顾客三种部分组成。顾客工作内容包括广告条目,客户推荐,电话咨询,从而推进客户服务中的通知预约时间,按设计师级别分配,输入客户信息,查看设计师的空闲时间任务继而推进设计师接收短信分配,通知客户安排并报告主管情况。

3.采购申请流程图  

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该图由财务部门、采购部门、部门经理、行政四部分组成。行政统计所需物品,递交申请;部门经理验证真实需求,了解情况,审查;采购部门根据采购计划采购,出发票收据;财务部门报销并存档。四者之间相互推进联系。

4.进度管理流程图

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该图始于确认施工进度,制定时间表,并经过审核批准再进行记录,获批后确认时间表再次跟进获批准表,审核并推进再次记录最终结束流程。

5.电子商务采购流程

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该图由采购单位和电子商务两部分组成,先经过采购在进行订购制定新的申报表和采购计划进行内部审核,审核成功则进行电子商务交付,若失败则再次提交审核,交付之后确认收据并在申请退货、取消订单、评价三方面进行跟进,最终结束流程,其中物流查询贯穿全过程。

如何绘制泳道图

1.打开亿图图示软件创建泳道流程图并进入编辑页面,进入编辑页面之后添加相应的泳道图符号,并将职能群体和具体流程填入图中。

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2.可以通过改变主题、样式、文本等功能进一步完善泳道图并保存。

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